今回は山岳用テント「エアライズ1」を2017年6月上旬にレンタルして頂いたお客様からの
感想です(^^)ありがとうございます！
残念ながら雨天のため、ご使用にはならなかったのですが、そらのしたをご利用いただいた感想を頂戴いたしましたので、ご紹介させて頂きます。
お客様より
まず、電話にてレンタル日数の相談をさせていただきましたが丁寧
一点、戸惑った事がレンタル品の保険を掛け捨てにするのか、保証
保険・保証について
今回ご感想を頂いたお客様のように、保険の掛け捨てかと保証にするか悩まれるお客様からお問合せを多く頂きます。
無理をすることなく丁寧にご使用いただければ破損する事はほぼないのですが、お客様自身が気づかない間に破損している事が多い商品もございます（例えばレインウェアのパンツのおしりや裾が破れている。など）ただ、破損の原因が千差万別で、使用経験によっても違ってくるため、弊社としても予測ができず、保険・保証の目安を作ることができないのが実情でございます。保証金の場合は予定外の出費になる可能性がございますため、確実にお見積り内におさめたいということでありましたら保険をご選択ください。
お電話かメールでお問合せ頂けましたら、ご予定の目的地や使用状況などをお聞きし、ご相談に応じさせて頂きますのでお気軽にお問合せください。
また、その他の疑問・ご質問があればお気軽にお問合せください。
お店より
レンタルのご利用誠にありがとうございました。メッセージについてもご感想を頂き、誠にありがとうございます！
テントはご使用しなかったとの事、とても残念ではございますが、ぜひまた山行を計画してリベンジしてください(*^-^*)
これからも素敵なアウトドアライフをお過ごしください！
