ご利用方法のご案内

ご利用方法のご案内

【富士登山のレンタル】トップ >> ご利用方法のご案内


 

気になる商品を閲覧する

step1
レンタル商品一覧ページキャプチャ

お探しの商品一覧から、詳細をご覧いただきたい商品名又はお写真をクリックしてください。
クリックしていただきますと、商品の詳細をご覧いただけます。



 

商品をカートに入れる

商品をカートに入れる:step1
商品詳細ページキャプチャ

商品詳細ページのお申込みエリアからショッピングカートに商品を入れます。
下記の手順でオプションをご選択ください。

  1. ご希望の利用開始日を選択してください。ご利用開始日はお申込み日の5日後から、160日間の間でお選びいただけます。
  2. 次はご希望のレンタル期間を選択してください。受取と返却の日時を含めてレンタル期間となります。レンタル期間を選択すると、お申込みエリアの左下にレンタル期間のカレンダーが表示されます。お客様のご希望の日時と記載されている日付を照らし合わせてご確認ください。
  3. お申込み数量を選択してください。
  4. 配達のご希望時間帯を選択してください。到着日は、レンタル期間の最初に記載されている「受取日」となります。

商品をカートに入れる:step2

お申込み内容に間違いがございませんでしたら、「お申込みリストに入れる」ボタンをクリックしてください。カートに商品が追加されます。
その他の商品もレンタルされる場合は、同じ手順を繰り返し行ってください。尚、一度カートに入れた商品でも、カート上で編集できますのでご安心ください。


 

お申込みをする

仮お申込み→→→当店からの在庫のご連絡→→→本お申込み→→→お申込み完了
という手順でお申込みを頂戴いたします。

仮お申込み

step03-1:レンタル約款にご同意ください
仮お申込みスタート画面キャプチャ

お申込み内容にお間違いがございませんかご確認をお願いいたします。
内容に間違いがございませんでしたら、レンタル約款にご同意の上「上記内容で申し込む」ボタンをクリックしてください。

尚、ご同意の確認にチェックを入れていただいていない場合は次の画面に進めませんので予めご了承くださいませ。

>>レンタル約款

表示されている合計金額には送料は含まれておりません。当店より折り返し送料を含めました最終的な合計金額をお知らせいたします。


step03-02:仮お申込み入力画面
仮お申込み入力画面キャプチャ

お客様の情報をご入力いただく画面です。
必要事項をご入力ください。
備考欄以外はご入力必須となっておりますので、必ずご記入をお願いいたします。ご記入が完了いたしましたら、ページの下部にございます「ご入力内容のご確認」ボタンをクリックしてください。
弊社の個人情報の取扱につきましては、プライバシーポリシーをご確認くださいませ。

>>プライバシーポリシー


step03-03:仮お申込み入力内容確認
仮お申込み入力内容確認画面キャプチャ

ご入力いただいた内容が表示されます。
お申込み内容ごご確認いただきまして、内容に間違いがございませんでしたら、ページ下部の「この内容で申し込む」ボタンをクリックしてください。
こちらのボタンをクリックいたしますと、仮お申込みが完了となります。

内容を訂正される場合は、「戻って訂正」ボタンをクリックいただきますと、ご入力いただいた情報が消えることなく入力画面にお戻りいただけます。
ブラウザの「戻る」ボタンや、バックスペースを押されますと、ご入力いただいた内容が消えてしまう場合がございますので、訂正される際は必ず「戻って訂正」ボタンをご利用くださいませ。


step03-04:仮お申込み完了
仮お申込み完了画面キャプチャ

仮お申込み完了画面です。
ご入力いただいたメールアドレス宛にシステムより自動的に内容確認のメールが送信されます。

メールソフトやセキュリティソフトで迷惑メール対策をされている場合は、迷惑メールフォルダに当店からのメールが振り分けられている可能性がございますので、メールがなかなか到着しない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
メールが到着しない原因といたしまして、メールアドレスのご入力ミスがある場合や、システムになんらかの障害が発生している場合も考えられます。恐れ入りますが24時間以上経過いたしましても確認メールが到着しない際にはご連絡いただけましたら幸いでございます。

当店より在庫の確認をいたしまして、お申込みをいただいた全ての商品がご用意できる場合は送料等を記載いたしました本お申込み用のメールを、お申込みいただいた商品の一部又は全てがご用意できない場合はその旨ご連絡をさえていただきます。
次のステップでは、全ての商品をご用意できる段階で、当店から送信させていただく本登録用情報が記載されたメールから本お申込みのお手続きをいただく手順をご案内いたします。

本お申込み

step04-01:メールをご確認ください
在庫確認メールキャプチャ

全ての在庫が揃いましたら、図のようなメールが本システムより自動的に送信されます。
(1)メールにはお申込み内容+送料を含むお支払い金額
(2)お客様専用の本お申込み用のページアドレス
(3)お申込み有効期限
が記載されています。

本お申込みのお手続きをいただく場合は、(3)のお申込み期限内に(2)の本お申込み用のページアドレスをクリックして、お客様専用の本お申し込み用ページを開いてください。

アドレスをクリックしてもページが開かない?
アドレスをクリックしてもページが開かない場合は、メールソフトの仕様(又は設定)によってアドレスに改行が入ってしまい、正しいアドレスがクリックできていない可能性がございます。
恐れ入りますが、その際は、「http://」から、「★URLココマデ★」と記載されている直前までをコピーして、ブラウザのアドレス欄に貼り付けてエンターボタンを押してください。


step04-02:申込み時のメールアドレスを入力
本お申込みスタートページキャプチャ

仮お申込み時のメールアドレスをご入力いただきまして、「上記内容で申し込む」ボタンをクリックしてください。
仮お申込み時のメールアドレスを照合いたしまして、該当の仮お申込み情報が存在する場合は次の画面に進みます。

尚、次の画面に進めない場合、次のようなエラーが考えられます。

  • お申込み有効期限が終了している。
  • 既に本お申込みのお手続きをいただいている。
  • メールアドレスが間違っている。
  • 本お申込み用アドレスをコピー、貼り付けいただいた場合は、コピーがうまく出来なかった
などが考えられます。

step04-03:本申込み入力画面
本申込み入力画面キャプチャ

必要事項をご入力ください。
仮お申込み時にご入力いただきました内容は、自動的に表示されます。

  1. お申込者様の情報をご入力ください。
    FAX番号以外はご入力必須項目です。
  2. お申込者様と配送先が同じ場合は、「お申込者様と同じ」にチェックを入れてください。
    異なる場合は、各項目をご入力ください。
  3. レンタル商品をご返却いただいた後に、お預かりさせていただきました保証金をご指定の口座にご返金させていただきます。
    ご返金先の金融機関をご入力ください。
  4. お支払い方法・仮お申込み時にご入力いただいた備考が表示されます。
  5. 確定するお申込み内容が表示されています。
    商品、ご利用期間、料金、お支払い金額等、今一度お確かめくださいませ。

ご入力が完了いたしましたら、下部にございます「ご入力内容のご確認」ボタンをクリックしてください。


step04-04:本お申込み入力内容確認画面
本お申込み入力内容確認画面キャプチャ

ご入力いただいた内容が表示されます。
お申込み内容ごご確認いただきまして、内容に間違いがございませんでしたら、ページ下部の「この内容で申し込む」ボタンをクリックしてください。
こちらのボタンをクリックいたしますと、お申込みが完了となります。

内容を訂正される場合は、「戻って訂正」ボタンをクリックいただきますと、ご入力いただいた情報が消えることなく入力画面にお戻りいただけます。
ブラウザの「戻る」ボタンや、バックスペースを押されますと、ご入力いただいた内容が消えてしまう場合がございますので、訂正される際は必ず「戻って訂正」ボタンをご利用くださいませ。


step04-05:お申込み完了
お申込み完了画面キャプチャ

本お申込み完了画面です。
ご入力いただいたメールアドレス宛にシステムより自動的に内容確認のメールが送信されます。

メールソフトやセキュリティソフトで迷惑メール対策をされている場合は、迷惑メールフォルダに当店からのメールが振り分けられている可能性がございますので、メールがなかなか到着しない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
メールが到着しない原因といたしまして、メールアドレスのご入力ミスがある場合や、システムになんらかの障害が発生している場合も考えられます。恐れ入りますが24時間以上経過いたしましても確認メールが到着しない際にはご連絡いただけましたら幸いでございます。

お支払い方法「銀行振込」をご選択されたお客様はご利用開始日までに3日程度余裕をもってお振込をお願いいたします。
代金引換をご選択のお客様は、ご利用開始日にお届けいたしますので到着まで楽しみにお待ちいただけましたら幸いでございます。



 

保証金について

当店では、レンタルをさせていただく最に保証金または保険金をご選択頂いております。
レンタル商品を破損させてしまった場合やひどく汚してしまった際に、修理対応費用を頂く形となりますが、その際に保証金が修理対応費用の一部として当てられます。
何も破損や損傷、ひどい汚れが無い場合は預かっている保証金は全て返金させて頂いております。
保証金は、各商品ごとに異なりますので、商品詳細ページにてご確認くださいませ。
レンタル期間が終了し、当店への商品のご返却が確認出来次第、お申込み時にご指定いただきました口座までご返金させていただきます。
尚、ご返金させていただくタイミングにつきましては、金融期間営業日・営業時間内となります。ご返却商品が到着した後、土日祝を除く10日営業日(夏季及び長期連休後は20営業日)を目安にお振込をさせていただきます。

お支払い方法でクレジットカードを選択されるお客様へ
クレジットカードでの利用の場合、予約時にレンタル利用料(+送料)+保証金の合計額の与信枠を確保させていただき(この状態ではお客様に請求されません)、レンタル返却後、破損等問題が無ければ、レンタル利用料(+送料)分のみを請求させていただきます(保証金分は請求されません)。レンタル返却後、破損等がある際には、レンタル利用料(+送料)に加え、予約時に確保している保証金枠より、修理費分を請求させて頂く形となります。 上記の通り、クレジットカード利用の際には、保証金返金がありませんので、保証金返金先を入力する必要はありません。

保険金について

レンタル商品毎に設定されている保険金をあらかじめ予約時にお支払いいただくことで、お客様がレンタル品を破損させてしまった際や汚してしまった場合でも修理対応費用は頂きません。
但し、お客様の不注意や誤った使用法での破損に関しては修理対応費用を頂きます。例えばテントの近くでたき火をして、テントや寝袋に穴をあけてしまった損傷は保険金を支払っていても修理対応費用をお支払い頂く事になります。
レンタルのご予約に当たっては保険金もしくは保証金のどちらかをご選択頂く形となります。