レンタルの流れ

  • STEP01

    在庫確認 & 見積依頼(仮申込)

    商品を選んで、フォームより仮申込み(在庫確認&見積り依頼)

    レンタル希望のアイテムをお選び頂き、各商品詳細ページのお申込みエリアからショッピングカートに商品を入れていきます。

    希望のアイテムを全てショッピングカートに入れ終わったら、必要事項をご入力、最後に「この内容で申し込む」ボタンをクリックして仮お申込みが完了。

    仮お申し込み完了後、ご入力頂いたメールアドレス宛に、お申し込み内容の確認メールが送信されます。
  • STEP02

    在庫有無&見積を当店よりご連絡

    在庫有無を確認し、内容に沿ったお見積をご連絡致します。

    申し込み頂いた内容をもとに、在庫の確認を行います。

    【全てがご用意できる場合】
    送料を含めたお見積もり金額の総額をご提示致しますので、内容を確認の上ステップ3の本申込み手続きをお願いします。
    この時点では暫定的な在庫確保となっており、お申込有効期限内までに本申込み手続きがない場合は在庫の確保を解除させて頂いております。

    【一部又は全てがご用意できない場合】
    ご希望した商品が確保できない場合、当方で同等品から在庫が確保できる商品を探してご提案させて頂きます。
    代替品も含めてご用意が出来ない場合はその旨ご連絡させていただきます。

    全ての在庫が揃いましたら、当方からの在庫&見積もりメールには下記を記載してお送りいたします。

    メールには
    (1) お申込み内容+送料を含むお支払い金額
    (2) お客様専用の本お申込み用のページアドレス
    (3) お申込み有効期限
    が記載されたメールをお送りします。
  • STEP03

    予約完了 : 本申込

    お客様同意で在庫確保

    お見積もりメールの内容にご同意いただけましたら、お申込み期限内に本お申込み用のページアドレスをクリック。

    お客様専用の本お申し込み専用ページより、仮お申込み時のメールアドレスをご入力いただき、画面の指示に従って必要事項をご入力し、本お申し込みを完了させて下さい。

    本お申し込み完了後、お申し込み内容の確認メールが送信されます。この時点でご予約が完了となり在庫が確保されます。
  • STEP04

    代金お支払い

    クレジットカード、銀行振込、代金引換からお選びください

    仮お申し込み時にご選択いただいたお支払い方法でお支払いをお願い致します。

    【銀行振込】
    お受取予定日の3日前までに余裕を持ってお振込みをお願い致します。

    【クレジットカード】
    本申込完了時に画面の案内に沿ってご決済に進むか、または本申込完了時に当店よりお送りするメールに記載のURLをクリックしていただくか、いずれの方法にて受取予定日の3日前までにお支払いください。

    【代金引換】
    ご利用日前日までにヤマト運輸にてお届け致しますので、配送業者にお支払いください。
  • STEP05

    ご利用日前日にヤマト運輸からお届け

    ご利用日前日に到着

    ヤマト運輸を利用して配送を行います。別の配送業者を希望される場合は、ステップ1の時点でお申し出ください。

    ご指定いただいた配送希望時間を目安に配送いたします。

    ※大型商品は配送希望時間を受けられない場合があります。
    その場合、お見積りメールにてご連絡させて頂きます。
  • STEP06

    ご利用期間終了日翌日までに返却発送

    ご利用期間終了日翌日に返却
    (使ったままの状態でOK)

    ※返却の前に洗濯やクリーニングなどをしていただく必要はございません。使ったままの状態でご返却ください。

    ご返却は、返送用着払い伝票を同封致しますので、ヤマト運輸の営業所・取次店・ヤマト取扱コンビニ等にお持込いただくか、集荷をご依頼くださいませ。

    お持ち込み場所や時間によって翌日発送受付扱いになってしまう場合があります。

    この場合は延滞料金が発生することになりますので、 お持ち込みされる前に各ヤマト運輸取扱店の当日発送受付時間を必ず確認するようお願いいたします。
  • 送料についてPOSTAGECARRIAGE

    そらのしたでは基本的に、配送の場合、商品代金とは別に送料を頂く形式をとっております。これは送料を商品代込にしてしまうと、複数個の注文の際、お客様が送料を重複して支払うことになってしまうからです。
    正しい送料を頂くためには、送料を都度計算して、お見積もりすることが最善であると考えておりますのでご理解お願い致します。
    以下、送料例を記載しておりますので、ご参考ください。

    【配送会社】ヤマト運輸

    送料例(往復送料)

    セット内容 関東・中部・北陸・南東北 関西・北東北 中国・四国 北海道・九州(沖縄・離島は別途見積り)
    富士登山/登山セット
    キャンペーン
    価格
    2,100円
    1,000円
    2,300円
    1,000円
    2,600円
    1,000円
    2,900円
    1,800円
    フェスセット 2,100円 2,300円 2,600円 2,900円
    キャンプセット 2,800円 3,000円 3,300円 3,600円

    ※富士登山/登山セットのキャンペーン価格は、キャンペーン表記がある商品のみの適用となります。

    レンタル期間について(1泊2日の場合)TEARM RENTAL

    レンタル期間
  • キャンセルについて(抜粋)CANCEL

    本申込後のキャンセルは、本申込完了後にお送りするメールに記載された「お客様専用ページ」URLからのみ、お手続きいただけます。
    本申込完了後にご予約を取消される場合、キャンセル料が発生する場合がございます。
    詳しい料率は下記をご覧ください。

    レンタル商品お受取日の3日前15:00迄のキャンセル

    キャンセル料金は発生いたしません。

    レンタル商品お受取日の3日前15:01以降~レンタルご利用期間開始日の前日23:59までのキャンセル

    レンタル商品代金(保険・保証料を除く)の50%+予約取消手数料として往復運送料※。但し、未使用かつレンタル受取日翌日発送便までに返送手続きを完了していること

    ※宅配の場合、未発送でも予約取消手数料として往復送料が発生します

    支払い方法についてPAYMENT METHOD

    レンタル開始時と、延長いただく場合でお支払方法が異なります。 各お支払い方法は下記をご覧ください。

    ■ レンタル開始時

    クレジットカード決済

    当店でのクレジットカード決済は、株式会社ペイジェント様の決済代行サービスを利用しております。

    代金引換

    ヤマト運輸の代金引換サービスです。商品のお届け時に現金でお支払いください。

    銀行振込

    銀行振り込み時の振込先は申し込み時にお送りするメール内に記載しております。

    ■ レンタル期間延長時

    銀行振込

    レンタル期間延長の場合は、延長料金を銀行振込にてお願いいたします。 Eメール、又はお電話にて個別にご案内させていただきます。