キャンセル保険について

そらのしたのレンタルサービスは、本申込後、受取日3日前の15:00まではキャンセル料金が発生いたしません。

本申込後、受取日3日前の15:01以降は、【商品代金50%+予約取消手数料として往復運送料】
をキャンセル料金としていただいております。

キャンセル保険は、本申込お手続きの際にオプションとして選択する事で、
【受取日3日前の15:01以降~ご利用開始日の23:59】の間にキャンセルした場合、キャンセル料金が発生しません。

キャンセル保険ご利用時、【受取日3日前の15:01以降~ご利用開始日の23:59】にキャンセルした場合
→キャンセル保険料のみをお支払いいただきます。
※発送後の場合は送料も発生いたします。

キャンセル保険ご利用時、【キャンセルを行わず、レンタル品をご利用いただいた場合】
→通常料金に加えて、キャンセル保険料をお支払いいただきます。



キャンセル保険

キャンセル料金シミュレーター

「申込の状況」「キャンセル保険の有無」「キャンセルのタイミング」を選ぶ事で、キャンセル料(もしくはキャンセル保険料)の支払いが発生するかどうかをご確認いただけます。


申込の状況


キャンセル保険の有無


キャンセルのタイミング


↑ 各項目をご選択ください。

キャンセル保険・料金 Q&A

Q:キャンセル保険をかけずに本申込手続きをして、受取日の3日前の15:30にキャンセルしました。料金はどうなりますか?

キャンセル保険をかけていない場合、通常のキャンセルのルールが適用されます。
受取日の3日前の15:00までにキャンセルお手続きをいただいた場合はキャンセル料金は発生いたしませんが、受取日の3日前の15:01以降のキャンセルの場合、
【商品代金50%+予約取消手数料として往復運送料】
をキャンセル料金としていただいております。

Q:本申込時にキャンセル保険をかけてから、受取日の3日前16:00にキャンセルした場合は?

キャンセル保険をかけた上で、
【受取日3日前の15:01以降~ご利用開始日の23:59】にキャンセルした場合は、キャンセル料金は発生せず、キャンセル保険料のみをお支払いいただきます。

Q:本申込の前にキャンセルした場合は?

そらのしたのレンタルサービスで、本申込前のご注文にキャンセル料が発生する事はございません。

Q:本申込時にキャンセル保険をかけて、受取日3日前の15:00より前にキャンセルした場合は?

本申込後でも、受取日の3日前15:00までにキャンセルした場合は、キャンセル料金は発生しません。
キャンセル保険をかけていた場合も同様です。
(この場合はキャンセル保険料もいただく事はございません)