※新型コロナウイルス感染拡大予防対策を考慮し、営業時間を短縮させていただいております。
メールでのご連絡・ご返信に通常よりお時間をいただく場合や、お問い合わせのお電話に留守番電話にてご対応させていただく場合がございます。※ご注文カートは24時間ご利用いただけます。

※2020年夏の富士山登山について
5/18現在、富士吉田口・富士宮口・須走口・御殿場口の五合目から頂上まで登山道および下山道の閉鎖が決定しましたので、ご注意ください。
(富士山五合目~頂上の全登山道および下山道が閉鎖となります。富士吉田口登山道は1100m地点の中の茶屋から閉鎖となります)

※河口湖駅前店・富士吉田店に飛び込みでのレンタル品ご返却やメンテナンス施工品をお持込みの場合、必ず前日までにご連絡のうえご来店ください。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど、お願い申し上げます。

綺麗なメンテナンス商品
使ってそのまま返却OK

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送料についてPOSTAGECARRIAGE

そらのしたでは基本的に、配送の場合、商品代金とは別に送料を頂く形式をとっております。これは送料を商品代込にしてしまうと、複数個の注文の際、お客様が送料を重複して支払うことになってしまうからです。
正しい送料を頂くためには、送料を都度計算して、お見積もりすることが最善であると考えておりますのでご理解お願い致します。
以下、送料例を記載しておりますので、ご参考ください。

【配送会社】ヤマト運輸

送料例(往復送料)

セット内容 関東・中部
北陸・南東北
関西・北東北 中国・四国 九州・北海道
(沖縄・離島は別途見積り)
富士登山/登山セット
キャンペーン価格
2,300円
1,000円
2,500円
1,000円
2,800円
1,000円
3,200円
1,900円
フェスセット 2,300円 2,500円 2,800円 3,200円
キャンプセット 2,800円 3,000円 3,300円 3,700円

※富士登山/登山セットのキャンペーン価格は、キャンペーン表記がある商品のみの適用となります。

レンタル期間について
(1泊2日の場合)TERM RENTAL

レンタル期間

キャンセルについて(抜粋)CANCEL

本申込後のキャンセルは、本申込完了後にお送りするメールに記載された「お客様専用ページ」URLからのみ、お手続きいただけます。メールでは受け付けておりません。本申込完了後にご予約を取消される場合、キャンセル料が発生する場合がございます。詳しい料率は下記をご覧ください。

レンタル商品お受取日の3日前15:00迄のキャンセル

キャンセル料金は発生いたしません。

レンタル商品お受取日の3日前15:01以降~レンタルご利用期間開始日の前日23:59までのキャンセル

レンタル商品代金(保険・保証料を除く)の50%+予約取消手数料として往復運送料※。但し、未使用かつレンタル受取日翌日発送便までに返送手続きを完了していること
※宅配の場合、未発送でも予約取消手数料として往復送料が発生します

支払い方法についてPAYMENT METHOD

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当店でのクレジットカード決済は、株式会社ペイジェント様の決済代行サービスを利用しております。

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