綺麗なメンテナンス商品
使ってそのまま返却OK

現在、以下の対応をさせて頂いております。
●2022シーズンは各店舗でのレンタル品お受取とご返却を停止させていただきます。配送での受取・ご返却をご検討お願いいたします。
●お電話でのお問い合わせ対応を一時停止させていただいております。お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームにてお願い申し上げます。 ※なお、レンタルされたお品に関してのお問い合わせは、商品に同梱されているご利用のしおりに掲載の緊急お問い合わせ番号にお電話ください。
●土日は定休日となります。恐れ入りますがメール返信等の対応は週明けとなります。
※webからのお申込みは通常通り24時間ご利用いただけます。

アウトドアレンタルへの思いOUR POLICY

2010年6月にアウトドアギアレンタルそらのしたを創業して10年以上が経ちました
当時はシェアという言葉も一般的ではなかったですが、時代が変わりレンタルも私たちにとって身近になってきました

そのため、当時は「レンタルがいいですよ」という表現でしたが「そらのしたのレンタルは何がいいのか?」を問われるように変わってきたと思ってます

「安さ」に力を入れているとか「便利さ」にこだわっている等、各企業がそれぞれの個性を発揮してサービスは充実します

そして、私たちそらのしたは「心地よさ」を提供します
プロのメンテナンスを行って、いつ利用してもきれいで安心でき、気持ちのいい商品をお貸出しすること
これがレンタル屋さんの原点だと考えました

「安いからレンタル」を「いいものを利用したいからレンタル」へ
次の10年後、これが私たちの目指すアウトドアレンタルです

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送料についてPOSTAGECARRIAGE

そらのしたでは基本的に、配送の場合、商品代金とは別に送料を頂く形式をとっております。これは商品定価のないレンタルですので通常のネットショップと違い、送料無料だと、必ず商品代金に含まれる形になります。一見送料無料はお得に見えますが、複数個の注文の際、お客様が送料を重複して支払うことになってしまうからです。
正しい送料を頂くためには、送料を都度計算して、お見積もりすることが最善であると考えておりますのでご理解お願い致します。
以下、送料例を記載しておりますので、ご参考ください。

【配送会社】ヤマト運輸

送料例(往復送料)

セット内容 関東・中部
北陸・南東北
関西・北東北 中国・四国 九州・北海道
(沖縄・離島は別途見積り)
富士登山/登山セット
キャンペーン価格
2,300円
1,000円
2,500円
1,000円
2,800円
1,000円
3,200円
1,900円
フェスセット 2,300円 2,500円 2,800円 3,200円
キャンプセット 2,800円 3,000円 3,300円 3,700円

※富士登山/登山セットのキャンペーン価格は、キャンペーン表記がある商品のみの適用となります。

レンタル期間について
(1泊2日の場合)TERM RENTAL

レンタル期間

キャンセルについて(抜粋)CANCEL

本申込後のキャンセルは、本申込完了後にお送りするメールに記載された「お客様専用ページ」URLからのみ、お手続きいただけます。メールでは受け付けておりません。本申込完了後にご予約を取消される場合、キャンセル料が発生する場合がございます。詳しい料率は下記をご覧ください。

レンタル商品お受取日の3日前15:00迄のキャンセル

キャンセル料金は発生いたしません。

レンタル商品お受取日の3日前15:01以降~レンタルご利用期間開始日の前日23:59までのキャンセル

レンタル商品代金(保険・保証料を除く)の50%+予約取消手数料として往復運送料※。但し、未使用かつレンタル受取日翌日発送便までに返送手続きを完了していること
※宅配の場合、未発送でも予約取消手数料として往復送料が発生します

【有料オプション】
選べるキャンセル制度
ご利用期間中でもキャンセル可能
キャンセル保険についてCANCEL INSURANCE

台風等の影響を含めキャンセルの場合は、一定期間の在庫を確保するレンタルの特性上、上記のキャンセル費をいただいておりますが、キャンセル保険にご加入頂いた場合、ご利用期間中の天候や健康状況を踏まえてキャンセルの判断を頂く事が可能です。(但し、キャンセル保険料+商品発送後の場合は往復送料も発生いたします。また、未使用である場合に限ります。)
なお、レンタルご返却日以降のキャンセルは不可となります。
キャンセル保険は本申込のタイミングでご選択頂くことが可能です。
詳細はこちら

支払い方法についてPAYMENT METHOD

クレジットカード決済

当店でのクレジットカード決済は、株式会社ペイジェント様の決済代行サービスを利用しております。

銀行振込

銀行振り込み時の振込先は申し込み時にお送りするメール内に記載しております。
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お問い合わせ(代表番号)

TEL. 0555-73-8850

〒403-0032 山梨県富士吉田市上吉田東八丁目23番39号
【営業時間】10:00~18:00
※新型コロナウイルスの影響による時短のため、
留守番電話にてご対応させていただく場合がございます。
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