ネットでレンタル予約したけど、メールが届かない?

HOW TO そらのした

こんにちは!
そらのしたスタッフのコボです。
今日も、お客様からよくあるご質問にお答えします!

Q.ネットでレンタルの予約申込みをしたのですが、そらのしたから「在庫のご連絡&本申込のご案内」メールが届かないんですか゛・・・。

A.メールソフトの設定をいじっていなくても、「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」に入ってしまっている可能性があります。
★そらのしたからのメールが迷惑メールに分類されてしまう方へ
そらのしたでは、お客様からレンタルのお申込み(仮申込み)をいただきますと、、原則お申込み当日または翌日に、「在庫のご連絡&本申込のご案内」メールをお送りしています。

この「在庫のご連絡&本申込のご案内」メールの文章中に、最終的にお申込み手続き(本申込み)をいただくためのURLが記載されています。

最近のメールソフトは、セキュリティが厳しくなっており、何も設定をしていなくても、URLが記載されたメールが迷惑メールやゴミ箱に入ってしまうケースが多いようです。
特に、yahooメール、g-mailなどのwebブラウザを利用するフリーアドレスのメールソフトに多いようです。

このようなケースで、そらのしたからのメールが届かないと、すと、レンタル本申し込みのお手続きがされないままのため、本申込み期限が来ると、自動的にキャンセルとなってしまいます。
レンタルのお申込みいただく前に、メールの受信設定をご確認ください。

もし、もうすでにレンタルをお申込みのお客様は、迷惑メールフォルダ・ゴミ箱などにそらのしたからのメールが入っていないか、ご確認ください。

今日のHowToそらのしたは、ここまでです。
ではまた次回!

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